NorthSide Apartments

Wyzwania

Projekt wymagał rozwiązania kilku problemów jednocześnie - od zera, w krótkim czasie.

• Marka nieistniejąca w sieci. Brak logo, identyfikacji wizualnej i jakiejkolwiek historii online. Strona musiała budować zaufanie już przy pierwszym wejściu - nikt nie zarezerwuje apartamentu przez stronę, której nie ufa.

• Trzy biznesy na jednej stronie. Turysta szukający apartamentu na weekend, osoba szukająca mieszkania na rok i ktoś, kto chce kupić działkę pod Gdańskiem. Trzy różne persony, trzy różne potrzeby - ale jedna strona i jedna marka.

• Dwa różne systemy do zintegrowania. Guest Sage obsługuje rezerwacje krótkoterminowe. EstiCRM obsługuje oferty nieruchomości (wynajem długoterminowy + sprzedaż). Dwa osobne systemy z różnymi API, różnymi strukturami danych - oba musiały działać płynnie na jednej stronie.

• Pozyskiwanie właścicieli nieruchomości. Strona musiała przemawiać nie tylko do najemców, ale też do właścicieli rozważających oddanie lokalu pod zarządzanie.

Rozwiązanie

Nawigacja dopasowana do biznesu

Kluczowym elementem architektury strony jest trójsegmentowa nawigacja:

• „Wynajmij apartament na chwilę" - krótkoterminowy, z widgetem rezerwacyjnym Guest Sage
• „Wynajmij mieszkanie na dłużej" - długoterminowy, oferty z EstiCRM z filtrami
• „Kup nieruchomość na stałe" - sprzedaż, oferty z EstiCRM z filtrami

Każdy segment prowadzi do osobnej sekcji z dedykowanym contentem i innym wezwaniem do działania.

Guest Sage - rezerwacje krótkoterminowe

Na stronie głównej hero z widgetem rezerwacyjnym (data, liczba gości, CTA). Na podstronie „na chwilę" - listing apartamentów z filtrami (lokalizacja, metraż, cena, osoby, pokoje). Dane ciągną się automatycznie z Guest Sage. Każdy apartament ma swoją podstronę ze zdjęciami, opisem i opcją rezerwacji.

EstiCRM - wynajem i sprzedaż nieruchomości

Podstrony „na dłużej" i „na stałe" pobierają oferty z EstiCRM. Filtry dopasowane do kontekstu: miasto, dzielnica, typ, metraż, cena, pokoje. Kiedy klient dodaje ofertę w EstiCRM - pojawia się na stronie automatycznie. Kiedy ją sprzeda lub wynajmie - znika.

Kanał pozyskiwania właścicieli

Osobna podstrona dla właścicieli nieruchomości zawiera formularz kontaktowy, sekcję FAQ z odpowiedziami na typowe obawy (rozliczenia, własne korzystanie z mieszkania, obsługa gości) oraz opis modelu współpracy. To niezależny kanał pozyskiwania lokali do zarządzania - istotny dla skalowalności całego biznesu NorthSide.

Oferty specjalne - direct bookings

Trzy oferty zachęcające do rezerwacji bezpośrednio: „Więcej za mniej" (oferta bezzwrotna z rabatem), „Rezerwuj bezpośrednio - zyskaj więcej" (bonus za pominięcie OTA) i „Last minute". To nie są tylko ładne kafelki - to mechanizm przesuwania gości z Booking.com na stronę.

WordPress bez uzależnienia

Klient jest właścicielem strony i może ją rozwijać z kim chce. WordPress daje pełną kontrolę nad treścią - zmiana zdjęcia, aktualizacja cen czy dodanie nowego apartamentu nie wymaga kontaktu z agencją.